Teslimat Bilgileri

Teslimat Bilgileri

Ada Mobel olarak, satın aldığınız ürünlerin en kısa sürede ve güvenli bir şekilde adresinize teslim edilmesini sağlamak için titizlikle çalışıyoruz. Aşağıda teslimat süreci ve ücretleri hakkında detaylı bilgileri bulabilirsiniz:

1. Teslimat Süresi

• Siparişinizin onaylanmasının ardından teslimat süresi 15-45 iş günü arasında değişiklik gösterebilmektedir. Bazı özel tasarım ve büyük boyutlu ürünlerde bu süre uzayabilir. Bu gibi durumlar hakkında sizi önceden bilgilendireceğiz.

• Teslimat süreci, ürünün stok durumu, adresinizin uzaklığı ve lojistik koşullara göre şekillenecektir.

2. Teslimat Ücreti

• Ankara içi teslimatlar tamamen ücretsizdir.

• Diğer iller ve bölgelerde teslimat ücretleri, gönderilen ürünün büyüklüğüne ve teslimat adresinin uzaklığına bağlı olarak değişmektedir.
  
  

3. Teslimat Adresi

• Teslimat adresinizi sipariş verirken doğru ve eksiksiz girdiğinizden emin olmanız gerekmektedir. Yanlış bilgi verilmesi durumunda, teslimat gecikebilir veya adres değiştirme talebi ek ücretlendirmelere neden olabilir.

• Teslimat, adresinize kadar yapılacaktır. Kurulum ve montaj hizmeti talep üzerine ek ücret karşılığında sağlanmaktadır.

4. Teslimat Süreci ve Takibi

• Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile teslimat sürecini online olarak takip edebilirsiniz.

• Teslimat sırasında adresinizde bulunmamanız durumunda, teslimat ekibiyle iletişime geçerek yeniden teslimat tarihi belirlenebilir.

5. Teslimat Zamanı

• Teslimat genellikle iş saatleri içinde yapılmaktadır. Teslimat saati hakkında daha fazla bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

• Bazı bölgelere hafta sonu teslimatları yapılabilmektedir. Bu konuda detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Teslimat Sırasında Nelere Dikkat Edilmelidir?

• Teslimat sırasında, ürünün hasar görmediğinden emin olmak için kutuyu açmadan önce ürünü kontrol edin.

• Ürün teslim alındığında, teslimat belgesini imzalayarak onay veriniz.

7. Kurulum ve Montaj

• Bazı ürünler, montaj gerektirebilir. Montaj hizmeti hakkında bilgi almak ve talep etmek için müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.

• Kurulum hizmeti, belirli bir ücret karşılığında sağlanmaktadır.

8. İade ve Değişim

• Teslimat sonrası ürününüzü kontrol ettiğinizde herhangi bir hasar tespit ederseniz, lütfen teslimat sırasında anında kargo yetkilisine bildirin ve hasarlı ürünü geri iade ediniz.

• Ürün iade veya değişim şartları hakkında detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

  
  

Ada Mobel olarak, size en iyi alışveriş deneyimini sunmak için her aşamada yanınızdayız. Teslimat sürecine dair herhangi bir sorunuz olduğunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.